CHATBOT-SCHULUNG · CONVERSATIONAL AI · BIS ZU 100 % GEFÖRDERT
Chatbot-Schulung für Unternehmen — vom Staat bezahlt.
Kunden fragen abends, am Wochenende und alle dasselbe. Ein gut gebauter Chatbot beantwortet das sofort, qualifiziert Anfragen und übergibt die schwierigen an Menschen. Eine Chatbot-Schulung bringt Ihren Mitarbeitern bei, solche Assistenten für Website, WhatsApp und Telefon aufzusetzen und zu pflegen. Online, berufsbegleitend, mit Zertifikat, bis zu 100 % gefördert.
Auf einen Blick
- Für wen
- Kundenservice, Marketing, Vertrieb, IT
- Weiterbildungskosten
- bis zu 100 % übernommen
- Lohn während der Schulung
- bis zu 75 % Zuschuss
- Format
- 100 % online, berufsbegleitend
- Abschluss
- IHK-Zertifikat
- Ihr Eigenanteil
- ab 0 €
Was Mitarbeiter in der Chatbot-Schulung bauen.
Sechs Assistenten, die nach der Schulung im Betrieb laufen.
- Website-Assistent, der Fragen zu Produkten, Preisen und Öffnungszeiten aus Ihren Inhalten beantwortet
- WhatsApp-Assistent für Terminanfragen, Bestellstatus und Rückfragen
- Sprachassistent am Telefon, der Anliegen aufnimmt und weiterleitet
- Lead-Assistent, der Anfragen qualifiziert und Termine mit dem Vertrieb vereinbart
- Interner Assistent für Mitarbeiterfragen zu Urlaub, Abläufen und Werkzeugen
- Übergabe an Menschen: wann der Bot abgibt, was er protokolliert, wie er gekennzeichnet ist
Ein Chatbot ist nur so gut wie seine Wissensbasis und seine Grenzen. Beides ist Teil der Schulung.
Schulungspflicht und Förderung: beides gilt für jeden Betrieb mit Kundenanfragen.
Seit dem 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 der KI-Verordnung von jedem Unternehmen, das KI einsetzt, ausreichende KI-Kompetenz seiner Mitarbeiter. Der Staat bezahlt den Weg dorthin.
PFLICHT SEIT FEBRUAR 2025
KI-Kompetenz nach Artikel 4 KI-Verordnung
- Gilt für jeden Betrieb, der KI-Werkzeuge nutzt, auch ChatGPT im Büro
- Verlangt nachweisbare Schulung der Mitarbeiter, passend zu ihrer Aufgabe
- Ein IHK-Zertifikat ist der Nachweis, der bei Prüfung und Kunden zählt
FÖRDERUNG FÜR BETRIEBE
Qualifizierungschancengesetz
- Bis zu 100 % der Weiterbildungskosten übernommen
- Bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss, solange geschult wird
- Antrag beim Arbeitgeberservice: Erhebungsbogen und Abwicklung übernehmen wir
ANTWORTEN RUND UM DIE UHR
Die Frage von Samstagabend ist Samstagabend beantwortet.
Conversational AI mit Zertifikat, drei Monate Teilzeit, online, mit bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss. Den Antrag stellen wir.
Kostenlosen Fördercheck startenPassende Weiterbildungen für jeden Betrieb mit Kundenanfragen.
Chatbots sind Kern von Conversational AI; wer tiefer in Agenten und Automatisierung will, ergänzt den KI Prompt Engineer.
Conversational AI
Zertifikat3 Monate Teilzeit
Chatbots und Sprachassistenten für Anfragen, Termine und Service aufsetzen.
Zur Weiterbildung →KI Prompt Engineer
IHK-ZertifikatTeilzeit oder Vollzeit
Prompts entwerfen, testen und in Abläufe einbauen, mit und ohne Programmierung.
Zur Weiterbildung →KI Prompter
IHK-Zertifikat12 Monate Teilzeit
ChatGPT, Gemini, Midjourney und Make im Arbeitsalltag: Prompting, Content, Automatisierung.
Zur Weiterbildung →In drei Schritten zur geförderten KI-Weiterbildung.
- 1
15 Minuten Fördercheck
Wir prüfen, welche Förderung für Ihren Betrieb greift und welche Mitarbeiter geschult werden sollen.
- 2
Wir übernehmen den Antrag
Erhebungsbogen, Unterlagen, Abstimmung mit dem Arbeitgeberservice: läuft komplett über uns, kostenfrei.
- 3
Team startet
Online und berufsbegleitend, der Betrieb läuft weiter. Persönliche Begleitung bis zum IHK-Zertifikat.
Wer für Chatbots und Sprachassistenten geschult werden sollte.
Kundenservice
Standardanfragen laufen über den Assistenten, das Team kümmert sich um den Rest.
Marketing und Vertrieb
Anfragen werden qualifiziert und terminiert, bevor ein Mensch sie sieht.
IT und Website
Sie binden den Assistenten an Website, Messenger und Systeme an.
Häufige Fragen zur KI-Weiterbildung zur Chatbot-Schulung.
Müssen Chatbots gekennzeichnet werden?+
Ja. Die KI-Verordnung verlangt, dass Menschen erfahren, wenn sie mit einer KI sprechen. Die Schulung behandelt Kennzeichnung, Übergabe an Menschen und Datenschutz.
Braucht man Programmierkenntnisse?+
Nein. Moderne Werkzeuge bauen Assistenten aus Inhalten und Regeln, ohne Code. Wo Anbindungen nötig sind, zeigt die Schulung Werkzeuge dafür.
Wird die Schulung gefördert?+
Ja, Conversational AI ist über das Qualifizierungschancengesetz förderfähig, je nach Betriebsgröße bis zu 100 % der Kosten und bis zu 75 % des Lohns. Für Arbeitssuchende über den Bildungsgutschein.
Wie lange dauert die Weiterbildung?+
Conversational AI läuft drei Monate in Teilzeit oder anderthalb in Vollzeit, vollständig online.
Welche Weiterbildung passt?+
Conversational AI mit Zertifikat. Für Agenten und Automatisierung der KI Prompt Engineer. Beides förderfähig, beides berufsbegleitend.
Fünfzehn Minuten. Dann wissen Sie, was die Chatbot-Schulung kostet: nichts.
Im kostenlosen Fördercheck klären wir Förderhöhe und den passenden Weg für Ihre Chatbot-Schulung, unverbindlich.