KI-WEITERBILDUNG · E-COMMERCE · BIS ZU 100 % GEFÖRDERT
KI-Weiterbildung für E-Commerce und Onlinehandel — vom Staat bezahlt.
Im Onlinehandel ist alles Text und Daten: Produktbeschreibungen, Kundenservice, Retouren, Marktplatz-Fälle, Kampagnen. Wer das von Hand macht, verliert gegen die, die es nicht tun. Eine KI-Weiterbildung bringt Shop-Team und Kundenservice bei, diese Arbeit mit KI zu erledigen und zu automatisieren. Online, berufsbegleitend, mit IHK-Zertifikat, bis zu 100 % gefördert.
Auf einen Blick
- Für wen
- Onlinehändler, Shop-Betreiber, Marktplatz-Seller
- Weiterbildungskosten
- bis zu 100 % übernommen
- Lohn während der Schulung
- bis zu 75 % Zuschuss
- Format
- 100 % online, berufsbegleitend
- Abschluss
- IHK-Zertifikat
- Ihr Eigenanteil
- ab 0 €
Wo KI im Onlinehandel sofort wirkt.
Sechs Aufgaben, die Ihr Shop-Team nach der Weiterbildung mit KI erledigt.
- Produkttexte, Attribute und SEO-Beschreibungen für tausende Artikel aus Herstellerdaten erzeugen
- Kundenservice-Anfragen zu Lieferung, Retoure und Reklamation automatisch beantworten
- Marktplatz-Fälle, A-bis-Z-Garantien und Händlerbewertungen strukturiert bearbeiten
- Kampagnentexte, Newsletter und Social-Media-Inhalte in Serie produzieren
- Bestell- und Retourendaten auswerten und Ursachen für Rücksendungen finden
- Lieferantenkommunikation und Bestandsanfragen mit Automatisierung verbinden
Online und berufsbegleitend: Ihr Team lernt neben dem Tagesgeschäft, der Lohn wird bezuschusst.
Schulungspflicht und Förderung: beides gilt für Onlinehändler.
Seit dem 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 der KI-Verordnung von jedem Unternehmen, das KI einsetzt, ausreichende KI-Kompetenz seiner Mitarbeiter. Der Staat bezahlt den Weg dorthin.
PFLICHT SEIT FEBRUAR 2025
KI-Kompetenz nach Artikel 4 KI-Verordnung
- Gilt für jeden Betrieb, der KI-Werkzeuge nutzt, auch ChatGPT im Büro
- Verlangt nachweisbare Schulung der Mitarbeiter, passend zu ihrer Aufgabe
- Ein IHK-Zertifikat ist der Nachweis, der bei Prüfung und Kunden zählt
FÖRDERUNG FÜR BETRIEBE
Qualifizierungschancengesetz
- Bis zu 100 % der Weiterbildungskosten übernommen
- Bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss, solange geschult wird
- Antrag beim Arbeitgeberservice: Erhebungsbogen und Abwicklung übernehmen wir
TAUSEND ARTIKEL, EIN NACHMITTAG
Der Kundenservice antwortet in Sekunden, die Produkttexte schreiben sich in Serie.
IHK-Zertifikat für Shop-Team, Service und Marketing, online in Teilzeit, mit bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss. Den Antrag stellen wir.
Kostenlosen Fördercheck startenPassende Weiterbildungen für Onlinehändler.
Für Onlinehändler hat sich bewährt: Content und Service als KI Prompter, Prompt Engineer für Automatisierung, Conversational AI für den Kundenservice.
KI Prompter
IHK-Zertifikat12 Monate Teilzeit
ChatGPT, Gemini, Midjourney und Make im Arbeitsalltag: Prompting, Content, Automatisierung.
Zur Weiterbildung →KI Prompt Engineer
IHK-ZertifikatTeilzeit oder Vollzeit
Prompts entwerfen, testen und in Abläufe einbauen, mit und ohne Programmierung.
Zur Weiterbildung →Conversational AI
Zertifikat3 Monate Teilzeit
Chatbots und Sprachassistenten für Anfragen, Termine und Service aufsetzen.
Zur Weiterbildung →In drei Schritten zur geförderten KI-Weiterbildung.
- 1
15 Minuten Fördercheck
Wir prüfen, welche Förderung für Ihren Betrieb greift und welche Mitarbeiter geschult werden sollen.
- 2
Wir übernehmen den Antrag
Erhebungsbogen, Unterlagen, Abstimmung mit dem Arbeitgeberservice: läuft komplett über uns, kostenfrei.
- 3
Team startet
Online und berufsbegleitend, der Betrieb läuft weiter. Persönliche Begleitung bis zum IHK-Zertifikat.
Wer im Onlinehandel geschult werden sollte.
Kundenservice und Retouren
Anfragen, Fälle, Reklamationen: hier automatisiert KI die Masse und lässt die Ausnahmen beim Menschen.
Content, Marketing und Produktdaten
Produkttexte, Kampagnen und Newsletter in Serie, mit gleichbleibender Qualität.
Inhaber und Shop-Leitung
Sie legen fest, welche Abläufe KI übernimmt, und behalten Marke und Kundendaten in der Hand.
Häufige Fragen zur KI-Weiterbildung im E-Commerce.
Gilt die Schulungspflicht nach der KI-Verordnung auch für Onlinehändler?+
Ja. Wer KI-Werkzeuge für Produkttexte, Kundenservice oder Auswertungen einsetzt, muss nach Artikel 4 der KI-Verordnung seit Februar 2025 für ausreichende KI-Kompetenz der Mitarbeiter sorgen.
Wie hoch ist die Förderung für einen Onlinehändler?+
Über das Qualifizierungschancengesetz übernimmt die Agentur für Arbeit je nach Betriebsgröße bis zu 100 % der Weiterbildungskosten und bis zu 75 % des Lohns während der Schulung. Wir stellen den Antrag beim Arbeitgeberservice.
Wir nutzen schon KI-Werkzeuge. Lohnt sich die Weiterbildung trotzdem?+
Gerade dann. Die meisten Teams nutzen KI wie eine Suchmaschine. Die Weiterbildung bringt Struktur, Automatisierung und das Zertifikat, das die Schulungspflicht nachweist.
Können Mitarbeiter im Weihnachtsgeschäft teilnehmen?+
Die Weiterbildung läuft online in Teilzeit über mehrere Monate, die Lerneinheiten lassen sich um Peak-Phasen legen.
Welche Weiterbildung passt für einen Onlineshop?+
Für Content und Service der KI Prompter mit IHK-Zertifikat, für Automatisierung der KI Prompt Engineer, für den Kundenservice Conversational AI. Alles förderfähig, alles berufsbegleitend.
Fünfzehn Minuten. Dann wissen Sie, was Ihr Shop bekommt.
Im kostenlosen Fördercheck klären wir Förderhöhe und die passende KI-Weiterbildung für Ihr Shop-Team, unverbindlich.